GLOBAL SERVICE - SMS OPERARTIONS ITALIA SRL

GLOBAL SERVICE

GLOBAL SERVICE - SMS OPERARTIONS ITALIA SRL

SMS Operations Italia da tempo propone e attua servizi di manutenzione evoluti con forme contrattuali stringenti che pongono estrema attenzione ai costi e alla qualità delle prestazioni, misurate sulla base di indicatori specifici (KPI). Da qui lo svolgimento di Contratti di Global Service
multi specialistici con applicazione di formule di tipo bonus malus in funzione del raggiungimento degli obiettivi condivisi e stabiliti con la committente.

L’esperienza sviluppata nel Global Service di manutenzione e la pluriennale presenza nel campo industriale ha fatto sì che SMS Operations Italia
potesse esportare questa tipologia di contratti anche nel campo delle Costruzioni, Montaggi e Fornitura di impianti chiavi in mano.

I FATTORI DI SUCCESSO PER OPERARE IN TALE CONTESTO SONO:

  • Mantenere una struttura organizzativa snella ed efficace in grado di dare tempestive e qualificate risposte alle necessità dei Committenti;
  • Offrire prestazioni polispecialistiche (meccaniche, elettriche e strumentali) unitamente alla capacità di gestire con chiarezza i rapporti tra le parti;
  • Possedere un Know-how sufficientemente diversificato che consenta di offrire le proprie prestazioni a più comparti industriali;
  • Disporre di un team di tecnici e di managers capaci di sviluppare in azienda e presso le committenti i concetti legati all'ingegneria di manutenzione e ad una cultura del cambiamento e del miglioramento continuo.